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2013天猫双11大促准备之营销篇:双11如何推广引流
2020-11-16 19:18:56   

为了迎接一年一度“”的到来,我们已经开始紧锣密鼓的筹备工作;那么,我根据以往参加双11的一些经验以及对今年双11活动的预知,来谈谈2013年天猫大促的基础工作、、物流等。

之前已谈过《》,今天我们来谈《营销篇》。

一、营销推广部分

1、搜索优化

A.上下架时间

优化上下架时间,提前一周设置好上架时间,确保主推款在双11当天凌晨0-1点、9-10点、20-22点等时间段下架,并设置上下架时间表;

B.商品主图

活动商品主图优化

2、销量加速

对于主推款,10月中旬以后,想尽一切办法提高销量与排名;

双11活动当天,零点后,善意销量引导;

3、优惠券

简单的优惠券都能发出三六九等来,对不同的客户群发送不同的优惠券,有针对性营销。比如在预热前期发放20元无使用限制的优惠券,仅供双11当天使用;双11当天再发放10元有使用限制的优惠券(但门槛较低),有助于提高客单价。

4、

A.双11活动期间公司团队微博转发,以其影响到更多的消费者;

B.让好友转发双11的相关微博;

C.也可以寻求第三方大V进行微博转发;

5、

A.素材优化

准备2套推广素材,一套是双11前预热素材,一套是双11当天的活动素材,附加双11活动信息,提高素材点击率;

B.重点关键词优化

直通车的推广优化功在平时,不要临时抱佛脚,否则质量得分低、cpc高,ROI不理想;所以从10.15日起,对主推款的宝贝重点优化,每个宝贝选出10-20个关键词重点培养,主要是提高点击率、从而提高质量得分,同时加大直通车的推广力度;这样在双11当天把优质关键词提高出价,抢占有利位置,可以大大提高直通车推广ROI和双11当天的活动效果。

C.品牌关键词推广

双11直通车关键词出价比平时高出30%-50%,毕竟“水涨船高”,在大力推广品类词的情况下,一些质量得分好、与自身产品风格价位类似的品牌词也可以加大推广力度;

D.定向推广

从11.1日起,对主推宝贝的定向推广逐步抬高出价,主要抢占旺旺焦点图、收藏夹、已买到宝贝页等有利位置,从而获取有效流量;

E.站外推广

双11当天可以开启站外推广,获取站外低价流量;

F.活动专区推广

在11.5日开始报名活动专区中的“热卖单品”活动,合理出价,待人工审核通过后,为双11当天活动大量引流;

G.明星店铺推广

在10月25日就开始更换更换明星店铺宣传图片,在明星店铺宣传图片上添加店铺双11活动的预热信息,让顾客提前收藏、关注本店铺;

H.店铺推广

在店铺推广主图添加双11活动信息,直接将流量导入活动专区;

I.后期推广

活动结束后,根据实际情况,适当降低出价,发挥双11的长尾效应,持续推广。

6、推广

A.钻展素材设计

钻展素材需做2套,分别为双11当天和双11结束后的素材,重点以双11结束后的素材为主;2套素材需在10.15日前制作完毕,并提交审核;因为双11期间素材量大,审核进度在10天以上。

可以寻找去年双11期间的优秀钻展素材,作为参考!

B.推广计划

制定双11当天及活动后期的钻展投放方案(包括投放预算、位置、时间段、出价等详细方案)。

7、短信营销

A.预热期短信推广

11.1-11.5日期间给老客户发放双11的促销短信,引导其关注、收藏店铺与单品。

B.活动后期推广

双11活动结束后(11.12-11.15)再给顾客发送一批促销短信,告知其店铺优惠活动,形成购买转化。

C.短信内容

根据2个不同时期的短信发送方案制定短信内容,突出不同卖点和信息;

D.发送时间

短信的发送时间一般为当天的上午9-10点、下午14-15点间发送;

8、站外推广

利用聚效在搜狐、新浪等媒体进行广告投放,低价大量引流;

9、客户服务

A.客服话术

制定活动当天的活动话术,话术力求精简、准确完整传达相关信息;

活动当天尽量采用,以提高接待效率;

B.及时催付

接待的客户在5分钟内没下单的,要做好及时的催付工作,主要以旺旺端催付为主 ,白天可以采用短信、电话催付!

10、活动前的预热:

A.神秘活动预告

B.启动倒计时

C.收藏有礼

D.加入购物车抽奖

11、活动期的销售

A.刺激用户购买

B.限量产品的销售(荣誉感)

C.售罄产品的公示(紧迫感)

12、活动预算

双11活动资金及流量预算

备注:1、短信每条费用为0.05元,短信流量引导率为5%

2、钻展CPM按10元计算,点击率按1%计算

3、直通车CPC按5元计算

4、聚效cpc按0.5元计算

二、店铺页面

1、澳门威尼斯人电子制作

参考去年双11期间各大店铺的澳门威尼斯人电子,制定本店铺双11期间的澳门威尼斯人电子规划,并在11.1日前完成;重点突出双11活动氛围。

主推款在前三屏重点罗列,澳门威尼斯人电子布局采用单一“货架式”陈列,让消费者能在第一时间找到自己所需要的产品和信息。

商品尽量按热销、主推和折扣在澳门威尼斯人电子进行堆砌;清晰罗列主销的品类结构,合理规划导航。

2、详情页面

商品详情页面不做过多改动 ,只需添加双11的相关元素,增加活动氛围即可!比如双11logo的使用等。

对详情页面进行“瘦身”,详情页面尽量精简。由于当天上网购物人数较多,太长的详情页面会影响买家的打开速度;颜色、尺码靠前,简单罗列展示。

3、关联商品

根据数据魔方、量子统计的销售数据,以及结合自身的运营经验,做好详情页的关联商品;活动当天,根据活动效果进行适时调整关联页面的单品和位置;

4、预热素材

A.10月15-11月1日悬挂双11的预热优惠券供客户领取;

B.11.1日后开始悬挂双11的活动素材烘托双11活动氛围

5、预热专区

预热专区主要呈现高性价比的产品,告知客户提前收藏、关注店铺。

6、页面测试与复查

活动页面做好后,需要对活动页面的的商品链接进行测试,点击商品图片,看是否有相对应的宝贝页面或活动页面的跳出;

同时,对商品的价格、包邮、规格、数量等信息进行仔细检查,确保无差错信息。

7、物流公告

在店铺澳门威尼斯人电子、详情页写明本店全场顺丰包邮,让您免受物流堵塞的煎熬,一般3天内即可收到心爱的宝贝,促使其尽快下单,提高转化!

另:页面要做好:导购、跳转、回流、自助购物、统一的专题页面

宝贝详情页:精简、尺码靠前,展示个性化的关联产品

配合一些店铺活动,提高客单价;趁大促契机打造单品爆款

促前准备入口图要求

1、会场(单品主图)入口图:醒目、有足够的视觉诱惑力、冲击力

2、澳门威尼斯人电子主推货品图:突出、有深度、色彩出众

3、优化澳门威尼斯人电子入口图的导航,做好流量的分流、回流


三元东桥 https://m.cz.c21.com.cn/xiaoqu/d_chaoyang-sanyuanqiao/pg1
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