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电商巨头进军家政:清洁、维修3分钟响应
2020-11-18 20:23:48   

随着品质生活驱动服务市场结构升级,用户对于服务越来越注重智能化和品质,同时,卫生环保和安全问题的出现也让消费者对生活服务全面性、便捷性、专业性需求日益迫切。

1月12日上午,苏宁帮客打造的生活服务APP“苏宁帮客”正式发布。家政清洁、家电清洗和维修等生活服务都可以手机一键预约。

苏宁帮客APP发布:家政清洁、家电维修3分钟响应

“苏宁帮客”是一款以家为核心构建的线上社区,为消费者提供管家式服务的专业APP。消费者在日常生活中遇到的安装、维修、清洗、保洁、空净、除螨、回收、改装、搬家等各种生活服务,在这款APP中都能够解决 。

区别于一般的信息平台,苏宁帮客APP中的服务产品都是苏宁帮客提供自营服务。作为苏宁易购生活服务平台,苏宁帮客打造全国连锁的服务网络,拥有遍布全国的服务网点8000家,近10万名专业服务工程师,为消费者提供可靠、便捷、专业的上门服务。 据了解,2018年10月,苏宁帮客生活服务中心社区店落地。为周边3到5公里用居民提供家电维修、家电清洗、家政保洁、空气治理、洗衣洗鞋等各种生活所需服务。而随着苏宁帮客APP的正式发布,线上有APP作为抓手,线下有生活服务中心作为据点。

苏宁帮客负责人表示,基于帮客生活服务中心和苏宁帮客APP,苏宁帮客为社区居民打造了一个“321”服务标准,确保服务可以实现3分钟响应、2小时上门、1小时服务。

苏宁帮客APP发布:家政清洁、家电维修3分钟响应


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